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A Dock reduziu em 96% o tempo necessário para elaborar dossiês utilizados na análise de movimentações suspeitas após parceria ...

O Banco ABC Brasil modernizou sua central de atendimento com o Amazon Connect, serviço de contact center em nuvem da Amazon ...

O mercado de TI chega ao Dia do Profissional de Tecnologia da Informação, celebrado em 19 de outubro, com mais de 9 mil vagas ...

Cerca de 1,13 bilhão de novos dispositivos de Internet das Coisas (IoT) com conectividade celular deverão chegar ao mercado ...

O hacker delegou quase todas as tarefas para a IA e forçou os agentes passarem horas a tentar infiltrar em cerca de 1.200 ...

A Nuvemshop e o Ifood firmaram uma parceria para oferecer entregas rápidas a marcas que vendem diretamente ao consumidor, no modelo D2C. A integração permitirá que lojistas da plataforma ofereçam ...

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O Sintelmark – Sindicato Paulista das Empresas de Contact Center avalia positivamente o novo decreto que atualiza as regras ...

Durante a iniciativa, a companhia superou a marca de 90% de disponibilidade em gôndola e fortaleceu uma nova metodologia de ...

Segundo uma pesquisa da Abrappe, divulgada em junho de 2026, o varejo brasileiro teve R$ 42,1 bilhões em perdas. Já o índice ...

O Assaí ampliou para todas as suas lojas o Fiscal Remoto, solução tecnológica que agiliza o atendimento de ocorrências nas ...