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Transformar dados de disponibilidade em ações diretamente no ponto de venda ajudou a Unidasul Distribuidora Alimentícia a ...
O Banco ABC Brasil modernizou sua central de atendimento com o Amazon Connect, serviço de contact center em nuvem da Amazon ...
Durante a iniciativa, a companhia superou a marca de 90% de disponibilidade em gôndola e fortaleceu uma nova metodologia de ...
O Brasil continua sendo alvo expressivo para ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) na América Latina. De acordo ...
A expansão da inteligência artificial nas empresas está expondo uma fragilidade na gestão de informações corporativas, o ...
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O Sintelmark – Sindicato Paulista das Empresas de Contact Center avalia positivamente o novo decreto que atualiza as regras ...
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Cerca de 1,13 bilhão de novos dispositivos de Internet das Coisas (IoT) com conectividade celular deverão chegar ao mercado ...
Segundo o estudo Desbloqueando o Potencial da IA no Brasil – 2026, da AWS em parceria com a Strand Partners, metade das ...
Segundo uma pesquisa da Abrappe, divulgada em junho de 2026, o varejo brasileiro teve R$ 42,1 bilhões em perdas. Já o índice ...
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