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最長15年間の戦略的契約により、3,900万人超の市民と事業者向けサービスを効率化し、AIによる支援を導入するとともに、英国の働き手のスキル習得を支援 ...
DX人材の育成と雇用機会の創出を通じ、継続的な地域社会の発展を支援 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出 ...
日本のフィールドサービス組織の93%がAIを活用する一方、70%が現場担当者の離職率が上昇したと回答AI投資が加速する中、人材育成とデータ連携が投資効果を高める 日本のフィールドサービス組織の93%がAIを活用し、81%が今後1〜2年でAI投資を拡大する予定です。一方で70%が現場担当者の離職率上昇を報告しており、人材育成とデータ連携がAI活用の効果を高める鍵になると、Salesforceの調査で ...
リリース6ヵ月で問い合わせ対応を6,383件へ拡大、営業時間外の顧客対応も実現 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 ...
AI起点の商品検索が前年比200%増、購買プロセスの変化と日本企業のAI活用の実態が明らかに ...
株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出伸一、以下 SCSKはSalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」と最上位サポート「Signature Success Plan ...
In the leadup to Dreamforce 2026, dozens of announcements outlined what enterprises look like when software meets AI, but the event itself filled in the picture. Organizations are being transformed.
Agent Optimizer connects production insights with building and testing so teams can move from finding a problem to validating an improvement in one continuous workflow. Agentforce’s agent for building ...
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